Юзабилити-аудит сайта
< Следующее решение >
Юзабилити-аудит сайта
5 5
Цена: 10 000 руб.

Срок выполнения: 10 рабочих дней

Оплата: безналичная


Поделиться:

Когда сайт на топовых позициях и имеет приличный трафик, но нет заказов? Посетители сразу же уходят? Пора задуматься удобно ли пользователям работать с Вашим сайтом! Бывает сложно посмотреть на веб-ресурс свежим взглядом и выявить слабые и неудобные места, поэтому к этой задаче лучше привлекать экспертов.

Владелец сайта уже хорошо его изучил и может не замечать недочётов юзабилити. А ведь запутанная навигация, сложная форма заказа, отсутствие мобильной версии или ее некорректная работа – всё это, и многое другое, негативно сказывается на поведении пользователей на сайте и снижает показатели KPI. А значит Вы не получаете возможный доход.

руководитель отдела веб-аналитики

Для каких сайтов?

Usability-аудит необходимо проводить всем веб-ресурсам. В зависимости от вида деятельности бизнеса и типа сайта, анализ будет иметь специфические подходы.

Интернет-магазинам
Сайтам-каталогам
Корпоративным сайтам
Landing page

Зачем моему сайту этот аудит?

Аналитика удобства веб-ресурса независимым специалистом даст возможность устранить ошибки на сайте, которые мешают посетителям стать покупателями. Исправление проблем с Usability повысит эффективность рекламы в сети Интернет благодаря тому, что:

  • Пользователю станет проще найти нужную информацию;
  • Дизайн сайта станет более современным и понятным;
  • Увеличатся позиции в органической выдаче поисковых систем;
  • Станет выше и продолжительнее посещаемость сайта;
  • Увеличится конверсия.
  • Как происходит работа и что потом?

    В первую очередь юазабилити-специалист знакомится с тематикой, изучает интересы пользователей и сопоставляет их с интересами Вашего бизнеса. Дальнейшая работа состоит из нескольких этапов:

    1. Изучение поведения пользователей на основе систем аналитики.
      Специалист по веб-аналитике обрабатывает данные аналитических систем «Яндекс.Метрика» и Google Analytics, определяет основные браузеры и разрешения экрана используемых устройств, типы гаджетов, демографию и половозрастную структуру аудитории. При необходимости проводит более глубокий анализ на основе данных «Вебвизора».
    2. Анализ структуры и эффективности ключевых страниц.
      Наши специалисты изучают источники трафика и особенности восприятия главной страницы, посадочных страниц с продукцией, страниц оформления заказа/заявки, корзины, сквозных элементов и блоков. Также проводится сравнительный анализ с сайтами конкурентов.
    3. Проверка основных элементов юзабилити.
      Мы детально изучаем то, насколько успешно функционирует каждый из элементов сайта. Происходит последовательная оценка юзабилити по всем ключевым параметрам: проблемы в дизайне, продуманность навигации, полнота информации, отсутствие технических ошибок, формирование доверия на сайте и т. д.
    4. Отчетность и рекомендации.
      В итоге на основе проведённых исследований специалист формирует выводы в отчёт с рекомендациями по исправлению обнаруженных ошибок, исправление которых может до 50% увеличить KPI.

    Мы выполняем юзабилити-аудита и подготавливаем отчет для вашего сайта в срок до 10 рабочих дней.

На нашем сайте реализован онлайн – заказ онлайн -оплата готовых решений, как для физических, так и для юридических лиц.

Мы подключены к интернету – эквайрингу, и вы можете оплатить выбранное вами готовое
решение онлайн любой банковской картой или Google Pay.

Процесс оплаты онлайн:

  1. Положить в корзину необходимый Вам набор готовых решений
  2. Выбрать тип плательщика: физическое или юридическое лицо
  3. Перейти к оформлению заказа. Заполнить необходимые данные для выполнения Нами заказа, при необходимости Вы можете прикрепить файл в формате Word или Excel c информацией
  4. После оформления заказа на указанную Вами почту придет уведомление со списком выбранных услуг, номером заказа и ссылкой на договор оферту.
  5. В кротчайший срок наши менеджеры проверят корректность заказа, (при необходимости свяжутся с Вами для уточнения деталей) и выставят на указанную Вами электронную почту:

А) электронный счет с автоматизированным процессингом для возможности оплаты с любой банковской карты или Google Pay если вы физическое лицо. После нажатия на счете кнопки «Оплатить» откроется защищённое окно процессингового центра Cloud Payments где Вам необходимо вести данные Вашей банковской карты либо выбрать оплату через Google Pay. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure и, если Ваш банк поддерживает данную технологию Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. После оплаты Вам на вашу электронную почту будет выслан электронный кассовый чек, что гарантирует Вам защиту согласно законодательства Р.Ф.

Б) счет на оплату для юридических лиц высылается на указанный в заявке адрес электронной почты и может быть оплачен юридическим лицом-заказчиком из любого банка

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.ru.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Процесс выполнения готовых решений, объёмы работ, сроки выполнения, гарантийные обязательства с отчетной документацией, предоставляемой заказчику описаны в разделах: оферата и гарантии.

Гарантийные обязательства:

  • Договор-оферта
  • Кассовый чек для физ. лиц высылается на указанный заказчиком в заявке e-mail
  • Акт выполненных работ с указанием видов, объёмов, стоимости, выполненных работ
  • Если вы не довольны качеством выполненных работ (услуг), Вы можете выслать на наш email info@seo-spektr.ru обоснованную претензию, содержащую замечания об оказанных работах, и мы обязательно все их устраним в течение трех рабочих дней с момента поступления претензии, если не уложимся в срок обязательно вернем деньги.
  • Исполнитель обязуется не разглашать данные коммерческого и некоммерческого характера, логины, пароли, полученные от Заказчика третьим лицам.
  • В случае если в процессе оказания услуг Исполнитель нанесет убытки Заказчику своей деятельностью, то Исполнитель обязуется возместить все убытки, включая упущенную выгоду Заказчику согласно ст.15 ГК.РФ.
  • Гарантийное обслуживание, техническое обслуживание и модернизация программного обеспечения осуществляется силами штатных сотрудников.
pdf
Образец Акта об оказании услуг.pdf
Скачать 81.4 КБ