Разработка
Тип услуг:
Разработка
О проекте
Деловой центр «Пресня» — бизнес-центр под управлением собственной управляющей компании, сдающий в аренду офисные помещения. Помимо привлечения новых арендаторов, важной задачей было выстроить удобную цифровую среду для текущих резидентов: документооборот, обращения, дополнительные услуги, коммуникация.
Старый сайт не решал этих задач. Он выполнял лишь информационную функцию и не был связан с внутренними процессами управляющей компании. Требовался не просто новый сайт, а полноценная цифровая платформа с личными кабинетами арендаторов и глубокой интеграцией с CRM Битрикс24.
Задача
Перед нами стояла комплексная задача:
- Разработать новый современный сайт бизнес-центра
- Реализовать личный кабинет арендаторов
- Обеспечить синхронизацию сайта с Битрикс24
- Настроить электронный документооборот
- Автоматизировать обработку обращений и заявок
- Создать инструмент внутреннего взаимодействия арендаторов и управляющей компании
Проект требовал не просто верстки и интеграции форм, а глубокой переработки логики готового решения и построения устойчивой архитектуры для дальнейшего масштабирования.
Решение
В качестве основы была выбрана лицензия 1С-Битрикс «Малый бизнес» и готовое решение «1С:Сайт ЖКХ», которое было существенно переработано под задачи бизнес-центра.
Сайт стал не только витриной вакантных помещений, но и полноценным рабочим инструментом:
- два типа пользователей: арендодатель (ресепшен/управляющая компания) и арендаторы
- электронный документооборот
- форум арендаторов
- система обращений
- заказ пропусков
- публикация объявлений
- автоматическая генерация квитанций
Все ключевые процессы синхронизированы с Битрикс24 через API и вебхуки.
Примеры разработанных страниц
Что было сделано
Создание нового сайта для Бизнес-центра «Пресня»
Для выполнения данной задачи была выбрана лицензия 1С-Битрикс: «Малый бизнес» и готовое решение "1С:Сайт ЖКХ". Работы выполнялись в несколько этапов:
1 этап: установка решения, формирование структуры сайта и личного кабинета.
2 этап: разработка ключевого функционала по ТЗ.
3 этап: доработка дизайна.
4 этап: интеграция с Битрикс24.
Разработка сайта
- Установка и настройка 1С-Битрикс «Малый бизнес»
- Развертывание решения «1С:Сайт ЖКХ»
- Формирование структуры сайта и личного кабинета
- Разработка раздела «Помещения» с новым дизайном и логикой отображения
- Полная переработка страницы аренды помещений
- Адаптация сайта и ЛК под мобильные устройства
- Обновление Fancybox до актуальной версии
- Доработка шаблона дизайна
Доработка логики готового решения
В процессе работ выявлено, что часть заявленного функционала работала некорректно или не соответствовала требованиям клиента. Были выполнены глубокие доработки:
- Решена проблема установки решения (несовместимость PHP: понижение до версии 5 для установки, затем обновление до 8.1)
- Доработан раздел «Лицевые счета»: добавлены пользовательские поля и реализована сортировка через написание генерального класса
- Изменена логика раздела «История начислений и оплат»
- Полностью переработан раздел «Документы»
- Реализован корректный вывод результатов веб-форм после изменения статуса администратором
- Добавлены тип инфоблоков «ЖКХ» и новый инфоблок «Помещения»
Личный кабинет арендатора
Реализован функционал:
- Получение PDF-файлов счетов и актов
- Отправка обращений (ремонт, сервис, вопросы)
- Загрузка документов
- Заказ дополнительных услуг
- Форум арендаторов
- Заказ пропуска
Интеграция с Битрикс24
Этап интеграции с Битрикс24 включал в себя следующие работы:
- Создание среды для интеграции с Bitrix24: настройка входящих и исходящих вебхуков для передачи данных между сайтом и Bitrix24.
- Предоставление программисту кода для интеграции: создание и передача программисту методов для взаимодействия сайта с API Bitrix24 (работа с вебхуками и обмен данными).
- Интеграция веб-форм 1С-Битрикс с Bitrix24 и создание онлайн-чата: размещение форм и онлайн-чата Bitrix24 на сайте, настройка их работы; интеграция существующих веб-форм для передачи данных в CRM.
- Настройка полей и разделов в карточках сущностей Bitrix24: создание и настройка пользовательских полей и разделов в карточках сущностей (сделки, контакты, компании).
- Автоматизация бизнес-процессов: настройка бизнес-процесса для автоматизации перемещения сделки по этапам: установка уведомлений и постановка задач; настройка триггеров и роботов для автоматизации действий на различных стадиях сделки; определение обязательных полей и контроль их заполнения для обеспечения корректного выполнения бизнес-процесса.
- Реализация генерации документа: автоматизированное формирование документа (квитанций) на основании данных сделки.
РЕЗУЛЬТАТ
В результате выполненных работ клиент получил легкий, стильный, адаптивный под мобильные устройства сайт, который имеет широкий внутренний функционал и полную синхронизацию с crm Битрикс24.
- Сайт стал инструментом управления арендаторами, а не просто витриной
- Электронный документооборот сократил нагрузку на ресепшен
- Все обращения автоматически фиксируются в CRM
- Упрощен контроль начислений и оплат
- Повышена прозрачность взаимодействия управляющей компании и арендаторов
- Обеспечена масштабируемая архитектура для дальнейшего развития
Проект объединил сайт, личный кабинет и CRM в единую цифровую инфраструктуру бизнес-центра.
На сайте предусмотрены несколько типов пользователей: арендодатель (ресепшен) и арендаторы. Взаимодействие пользователей происходит на нескольких уровнях: электронный документообjрот (при формировании счетов/квитанций в Битрикс24, они отображаются в ЛК пользователя с учетом его выбора индивидуальных услуг), форум, объявления, e-mail рассылки. Новые пользователи могут ознакомиться с галереей, новостями и оставить заявку на бронирование вакантных помещений через форму обратной связи.
Цифровизация управляющей компании
Проект для Делового центра «Пресня» — это не просто разработка сайта, а внедрение цифровой модели управления арендаторами.
Была построена система, где:
- все обращения фиксируются в CRM автоматически
- счета формируются в Битрикс24 и отображаются в личном кабинете
- документы доступны в PDF без участия менеджера
- заявки на ремонт и доп. услуги не теряются
- коммуникация централизована
Это позволило:
- снизить зависимость от человеческого фактора
- исключить ручную пересылку документов
- обеспечить прозрачность взаимодействия
- структурировать внутренние процессы
Сайт стал частью единой экосистемы:
Арендатор → Личный кабинет → CRM → Документооборот → Финансовый учет
Такой подход позволяет масштабировать проект: добавлять новые услуги, интеграции и сценарии автоматизации без перестройки всей системы.
Примеры доработок
IT‑агентство Spektr‑Grand
Делаем сайты и цифровые решения, которые приносят заявки и стабильно работают
Берем проект «под ключ» — от разработки и внедрения до технической поддержки и SEO‑развития. Настраиваем аналитику, исправляем технические ошибки, улучшаем UX и помогаем команде клиента регулярно обновлять контент без лишней зависимости от разработчиков.
Что мы делаем в рамках проектов
- Разработка и редизайн сайтов (лендинги, корпоративные, каталоги)
- Интеграции и внедрение: CRM/1С/формы/оплата/заявки
- Техническая поддержка: исправления, обновления, безопасность
- Техническое SEO: индексация, скорость, структура, микроразметка
- Контент‑сопровождение: новости, статьи, портфолио, медиа
- Аналитика и улучшение конверсии: события, цели, UX‑гипотезы
Нужна оценка по вашему проекту? Составим план работ и предложим оптимальный формат — разовая доработка, запуск «под ключ» или сопровождение по SLA.
Оставьте заявку — мы ответим, уточним вводные и предложим 2–3 сценария реализации с приоритетами: «быстро закрыть критичное», «сделать правильно», «вырастить органику и конверсию».
Получить план работ
