Сайт медленно загружается? Или часто выдает ошибки доступа? Информация на нем устарела? Доверьте техническую поддержку нам. Мы умеем работать со всеми системами управления, в том числе и с самописными. В услугу технической поддержки входит большой перечень работ, как быстрых и малозатратных, так полномасштабных, способных оптимизировать и даже автоматизировать бизнес-процессы.

Мы предлагаем полный комплекс услуг по поддержке и развитию сайтов: поможем устранить проблемы, усилить защищенность, прокачаем быстродействие, разработаем новый функционал, проведем анализ на seo-ошибки и устраним их.

Какие CMS можем взять на поддержку

1C bitrix
Drupal
HTML
Opencart
Joomla
WordPress
ModX
Мы оказываем бесплатную техническую поддержку всем сайтам, с которым сотрудничаем в рамках поискового продвижения.

Что входит в техподдержку?

Работы, позволяющие выявить и устранить как видимые, так и незаметные на первый взгляд ошибки в коде сайта.

  • Уязвимость - защита от взлома
  • Быстродействие - оптимизация кода
  • Контроль работоспособности сайта
  • Взаимодействие с хостинг-провайдерами и решение технических проблем по настройке хостинга
  • Резервное копирование сайта
  • Подбор хостинга для оптимальной работы сайта
  • Перенос сайта с одного хостинга на другой
  • Контроль продления доменного имени и хостинга

Работы, позволяющие поддерживать информацию на вашем сайте в актуальном для пользователя состоянии, а также размещение инфографики и текстов на сайте для лучшего восприятия информации.

  • Обработка фотографий, картинок, размещение водяных знаков
  • Размещение текстового и графического контента на сайте
  • Разработка нового или улучшение существующего дизайна для отдельных страниц
  • Ведение таких разделов, как статьи и новости

Работы, позволяющие постоянно улучшать ваш сайт для того, чтобы он соответствовал всем современным требованиям пользователя в части юзабилити.

  • Анализ работы текущего функционала
  • Создание плана по модернизации сайта
  • Рекомендации по улучшению текущего функционала
  • Разработка нового функционала (формы, калькуляторы, фотогалереи, и т.д.)
  • Редизайн сайта или отдельных его частей
  • Перевод сайта на другую систему управления с сохранением текущего контента
  • Проверка на ошибки, мешающие индексированию сайта
  • Составление и актуализация семантического ядра
  • Проработка мета-тегов
  • Аналитика и контроль по чек-листу
  • Внешняя оптимизация – работа с отзывами, добавление на внешние площадки, получение ссылок и т.д.



ВАША ПРОЕКТНАЯ КОМАНДА

WEB разработчик

Верстальщик

Контент-менеджер

Сео-специалист

Копирайтер

Дизайнер

Персональный менеджер


Стандарты обслуживания


  • Сотрудничаем и с физическими, и с юридическими лицами.
  • Наши специалисты приступят к выполнению поставленных Вами задач в течении одного рабочего дня с момента поступления от Вас оплаты.
  • Проект и задачи курирует персональный клиент-менеджер, который владеет всей ситуацией о ходе выполнения Вашего заказа и находится на связи в будние дни с 9:00 до 18:00
  • Плановая смета включает в себя виды, объёмы, стоимость, сроки выполнения работ рассчитанная по Вашей заявке

Гарантийные обязательства:


  • Кассовый чек для физ. лиц высылается на указанный заказчиком в заявке e-mail в течении 24 часов
  • Акт выполненных работ с указанием видов, объёмов, стоимости, выполненных работ
  • Если вы не довольны качеством выполненных работ (услуг), Вы можете выслать на наш email info@seo-spektr.ru жалобу, содержащую замечания об оказанных работах, и мы обязательно все их устраним в течении трех рабочих дней с момента поступления жалобы, если не уложимся в срок обязательно вернем деньги.
  • Исполнитель обязуется не разглашать данные коммерческого и некоммерческого характера, логины, пароли, полученные от Заказчика третьим лицам.
  • В случае если в процессе оказания услуг Исполнитель нанесет убытки Заказчику своей деятельностью, то Исполнитель обязуется возместить все убытки, включая упущенную выгоду Заказчику согласно ст.15 ГК.РФ,

Схема работы по поддержке сайта

1) Вы заполняете форму заявку на техническую поддержку сайта с указанием:

  • Домена сайта, на котором необходимо выполнить работы
  • В свободной форме описываете задачу, пожелания, проблемы, вкладываете контент при необходимости
  • Выбираете тарифный план услуг и знакомитесь с договором - услуг
  • Указываете свои данные для обратной связи

2) В ответном письме Вы сразу получаете:

  • Договор – услуг
  • Счет на оплату для юридического лица, либо ссылку на платежную систему для оплаты услуг любой банковской картой физического лица
  • Контакты (email и телефон) персонального клиент-менеджера
  • Ежемесячно не позднее 10 числа техническое задание, включающие: план работ сроком на один на месяц, виды, объёмы, стоимость, сроки выполнения работ, рассчитанные по техническому заданию

3) Вы изучаете высланные вам документы, указанные п.3, и принимаете решение о заказе услуг технической поддержке сайта и производите следующие действия:

  • высылаете нам на email info@seo-spektr.ru доступы к сайту (Административная панель, FTP, Хостинг)
  • подписанный скан договора-услуг
  • производите оплату заказанных Вами работ по технической поддержке сайта по счету.

4) После поступления оплаты от Вас происходит старт работ согласно выбранного Вами тарифа по Договору – услуг.

5) Ежемесячно по результатам выполнения работ вам на указанный вами email будет отправлен Акт выполненных работ с указанием видов, объёмов, стоимости, выполненных работ.


ХОТИТЕ УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ?
Мы точно знаем, как привести на Ваш сайт клиентов!
Отзывы